Carrello della spesa
Termini e Condizioni
L'identità dell'imprenditore
Articolo 1 Applicabilità
Articolo 2 Offerte
1. Qualsiasi offerta da parte di Ed Smart Parts, in qualsiasi forma, è formulata senza impegno e non vincolante per il cliente, a meno che Ed Smart Parts non abbia stabilito un termine per l'accettazione nell'offerta stessa. Qualora il cliente non accetti l'offerta di Ed Smart Parts in tal caso, l'offerta di Ed Smart Parts decade immediatamente e automaticamente alla scadenza del termine previsto.
2. Le promesse verbali vincolano Ed Smart Parts solo dopo essere state confermate esplicitamente e per iscritto da Ed Smart Parts al cliente.
3. Ogni offerta di Ed Smart Parts contiene una descrizione quanto più completa e accurata possibile dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al cliente una buona valutazione dell'offerta. Qualora Ed Smart Parts utilizzi delle immagini, si impegna a fornire una rappresentazione veritiera dei prodotti e/o servizi offerti. Errori o inesattezze evidenti nell'offerta non vincolano Ed Smart Parts.
4. Un'offerta composita non obbliga Ed Smart Parts a eseguire parte dell'incarico a fronte di una quota corrispondente del prezzo indicato.
5. Un'offerta di Ed Smart Parts non si applica automaticamente ai contratti futuri.
6. Se un cliente ha accettato l'offerta di Ed Smart Parts, ad esempio effettuando un ordine, Ed Smart Parts fornirà al cliente una conferma d'ordine. Se un consumatore ha accettato un'offerta di Ed Smart Parts per via elettronica, Ed Smart Parts confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica.
Articolo 3 Prezzi
I prezzi indicati da Ed Smart Parts sul suo sito web o in altro modo sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione esplicita.
- I prezzi indicati da Ed Smart Parts sul proprio sito web o in qualsiasi altro modo non includono spese di spedizione, trasporto, consegna e acconto, salvo diversa indicazione esplicita. I costi di preparazione, controllo, trasporto e consegna dell'ordine vengono quindi aggiunti al prezzo dell'ordine e sono a carico del cliente. Tali costi variano a seconda del Paese di provenienza dell'ordine. Le spese di consegna sono indicate da Ed Smart Parts durante la procedura d'ordine. Qualora tali costi risultassero successivamente superiori a quelli inizialmente previsti, il cliente sarà tenuto a corrispondere a Ed Smart Parts la differenza, che avrà il diritto di addebitare al cliente. Per gli ordini provenienti da Paesi extra UE, Ed Smart Parts non ha alcun controllo sui dazi doganali e sulle tasse di importazione applicati dalle autorità doganali locali; tali oneri sono a carico del cliente e devono essere pagati direttamente al corriere.
- I prezzi indicati da Ed Smart Parts sono espressi in euro.
- I prezzi non subiranno aumenti durante il periodo di validità dell'offerta, a meno che disposizioni di legge non lo rendano necessario.
- Tutti i prezzi indicati da Ed Smart Parts sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Ed Smart Parts declina ogni responsabilità per le conseguenze di tali errori.
Articolo 4 Tempi di consegna
1. Ed Smart Parts stima i tempi di consegna nel modo più accurato possibile, ma questi devono essere considerati solo una stima e mai un termine vincolante.
2. Nel caso di vendita a distanza, il cliente accetta che la consegna da parte di Ed Smart Parts avverrà entro trenta giorni dall'ordine. Ed Smart Parts si impegna a consegnare nel più breve tempo possibile.
3. Qualora Ed Smart Parts non disponga in magazzino della merce o degli articoli ordinati dal cliente, Ed Smart Parts sarà autorizzata alla consegna solo quando la merce o gli articoli in questione saranno disponibili. In tal caso, Ed Smart Parts informerà il cliente.
4. Qualora i beni o gli articoli ordinati dal cliente non fossero più disponibili, Ed Smart Parts si riserva il diritto di fornire al cliente beni/articoli diversi di pari qualità e prezzo. In tal caso, Ed Smart Parts informerà il cliente.
5. Ed Smart Parts ha il diritto di informarsi se il cliente è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori importanti per una valida conclusione di un contratto (a distanza) con il cliente. Se Ed Smart Parts, sulla base di questa ricerca, ha validi motivi per non stipulare il contratto, Ed Smart Parts ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, oppure di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.
6. Il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento di alcun tipo qualora il tempo di consegna stimato da Ed Smart Parts venga superato, salvo diverso accordo esplicito, o qualora tale superamento sia la conseguenza diretta e immediata di colpa grave o negligenza grave da parte di Ed Smart Parts.
Articolo 5 Consegna
1. Ed Smart Parts consegna al cliente i beni e gli accessori ordinati (di seguito sempre insieme: "i beni").
2. Qualora le parti abbiano espressamente concordato per iscritto una modalità di consegna diversa da quella franco magazzino, Ed Smart Parts è libera di determinare le modalità di trasporto della merce e i mezzi di trasporto per la consegna al cliente. Ed Smart Parts è pertanto libera di incaricare terzi per il trasporto della merce e la consegna al cliente.
3. Qualora, durante il trasporto, Ed Smart Parts subisca danni e/o difetti che, all'arrivo della merce, non vengano segnalati direttamente dal cliente sulla bolla di accompagnamento, sulla bolla di consegna o su un documento simile, Ed Smart Parts non ne sarà responsabile.
4. Il cliente è obbligato a ritirare la merce nel momento in cui gli viene consegnata, o nel momento in cui gli viene resa disponibile o consegnata.
5. Dal momento della consegna, l'articolo è a spese e a rischio del cliente.
6. Qualora il cliente si rifiuti di accettare la merce o non fornisca le informazioni o le istruzioni necessarie per la consegna, la merce verrà immagazzinata da Ed Smart Parts a spese e rischio del cliente. In tal caso, il cliente sarà tenuto a corrispondere direttamente a Ed Smart Parts i costi di trasporto, i costi di magazzinaggio e qualsiasi altro costo derivante da tali operazioni.
7. I ricambi consegnati da Ed Smart Parts a un cliente aziendale, qualora in seguito risultino non necessari, possono essere accettati dal cliente aziendale entro e non oltre 10 giorni dalla consegna.
8. Restituzione dei ricambi Ed Smart. Ed Smart Parts addebita al cliente aziendale una commissione del 20% del prezzo di acquisto, con un minimo di € 25. I ricambi che sono stati smontati appositamente per il cliente aziendale non possono essere restituiti.
Articolo 6 Ispezione e pubblicità
1. Ogni cliente di Ed Smart Parts è tenuto a esaminare la merce consegnata al momento della ricezione per verificarne la conformità all'ordine, la quantità e l'eventuale presenza di difetti.
2. Le lievi deviazioni che non possono essere evitate nel commercio non possono costituire motivo di reclamo.
3. Eventuali difetti visibili o mancanze devono essere segnalati per iscritto a Ed Smart Parts dal cliente aziendale entro 8 giorni lavorativi dalla consegna.
4. I difetti o le mancanze non visibili devono essere segnalati per iscritto a Ed Smart Parts da un cliente aziendale entro e non oltre 8 giorni lavorativi dalla loro scoperta, o entro e non oltre 8 giorni lavorativi da quando avrebbero potuto essere ragionevolmente scoperti.
5. Il cliente privato (consumatore) deve segnalare a Ed Smart Parts eventuali difetti, sia visibili che invisibili, entro un periodo di 1 mese dalla loro scoperta.
6. Non si possono avanzare reclami per difetti o mancanze che vengano scoperti solo dopo un anno dalla consegna (o successivamente).
7. Se il cliente non ha segnalato un difetto o un'anomalia entro il periodo specificato al paragrafo 3 (per i clienti aziendali), 4 (per i clienti aziendali), 5 (per i clienti privati) o 6 (per tutti i clienti), il cliente non ha più diritto alla riparazione, alla sostituzione o al risarcimento e dovrà corrispondere i costi sostenuti da Ed Smart Parts, nella misura in cui questi siano ragionevoli.
8. Se è certo che un caso è difettoso e in tal caso la segnalazione viene presentata tempestivamente, Ed Smart Parts sostituirà l'articolo difettoso entro un periodo di tempo ragionevole a scelta del cliente o provvederà alla riparazione del difetto. In caso di sostituzione del caso, Il cliente è tenuto a restituire la merce da sostituire, se ragionevolmente possibile, nella confezione originale a Ed Smart Parts. I costi sono a carico del cliente, salvo diverso accordo esplicito per iscritto.
9. Il cliente non può invocare un difetto di fabbricazione di Ed Smart Parts se ha assemblato o lavorato i prodotti acquistati da Ed Smart Parts.
10. Anche se il cliente presenta un reclamo in tempo, resta suo obbligo di pagare integralmente l'importo della fattura e di acquistare gli articoli ordinati. L'eventuale possibilità per il cliente di avanzare una pretesa nei confronti di Ed Smart Parts non gli dà diritto a sospendere i pagamenti a Ed Smart Parts.
Articolo 7 Responsabilità
1. Ed Smart Parts declina ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura derivanti da informazioni inesatte e/o incomplete fornite dal cliente o per suo conto.
2. Salvo in caso di dolo o colpa grave da parte di Ed Smart Parts o di uno dei suoi dirigenti, Ed Smart Parts è responsabile solo per i danni diretti e la sua responsabilità è limitata all'importo corrisposto dalla propria compagnia assicurativa, maggiorato della franchigia. Qualora, per qualsiasi motivo, l'assicurazione di Ed Smart Parts non effettui alcun pagamento, la responsabilità di Ed Smart Parts è limitata a un importo massimo pari a quello fatturato da Ed Smart Parts al cliente interessato.
3. In nessun caso Ed Smart Parts sarà responsabile per danni commerciali, consequenziali e/o indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti e fatturato, i mancati resi e i danni immateriali. Ed Smart Parts non è inoltre responsabile per danni attribuibili ad atti od omissioni del cliente o di terzi incaricati dal cliente.
4. Tutti i diritti di reclamo e gli altri poteri (per qualsiasi motivo) che il cliente ha nei confronti di Ed Smart Parts devono, pena la decadenza entro un anno e un giorno dal momento in cui sono sorti o il cliente è diventato noto o avrebbe potuto ragionevolmente essere informato per iscritto da Ed Smart Parts.
5. Il cliente manleva Ed Smart Parts da qualsiasi pretesa avanzata da terzi che subiscano danni in relazione all'esecuzione del contratto, a meno che (e nella misura in cui) il danno non sia esclusivamente il risultato di dolo o colpa grave di Ed Smart Parts o dei suoi responsabili.
Articolo 8 Riserva di proprietà
1. Nonostante quanto previsto dall'articolo 5, paragrafo 6, delle presenti condizioni generali, Ed Smart Parts si riserva la proprietà di tutti i prodotti consegnati al cliente fino al completo pagamento del prezzo di acquisto di tali prodotti, comprensivo di interessi e spese. La proprietà riservata si estende anche ai crediti che Ed Smart Parts potrà vantare nei confronti del cliente a causa dell'inadempimento da parte di quest'ultimo di uno o più dei suoi obblighi nei confronti di Ed Smart Parts, previsti dal presente contratto o da altri accordi tra le parti.
2. Qualora e fintanto che sussista una riserva di proprietà sui prodotti, al cliente non è consentito alienare tali prodotti né costituire su di essi alcun diritto limitato, se non nel normale esercizio (possibile) della propria attività commerciale.
3. Il cliente ha l'obbligo di diligenza nei confronti dei prodotti soggetti a riserva di proprietà e deve assicurarli e mantenerli assicurati contro i rischi usuali, inclusa in ogni caso una polizza di assicurazione sulla casa che copra rischi quali incendio, furto, esplosione e danni causati dall'acqua.
4. Qualora il cliente non adempia ai propri obblighi derivanti da qualsiasi accordo concluso con Ed Smart Parts, o qualora Ed Smart Parts abbia fondati motivi per temere che il cliente non adempirà ai propri obblighi derivanti da qualsiasi accordo concluso con Ed Smart Parts, Ed Smart Parts ha in ogni momento il diritto di riprendersi i prodotti consegnati al cliente, di farli rimuovere e di immagazzinarli altrove. In particolare - ma non esclusivamente - tale diritto sussiste se (I) il cliente ha richiesto la sospensione dei pagamenti o il fallimento, (II) il fallimento del cliente è/è stato richiesto o (III) il cliente ha un piano di pagamento con uno o più creditori. Nel caso in cui Ed Smart Parts desideri esercitare i propri diritti di proprietà di cui al presente articolo, Il cliente concede ora il consenso incondizionato e irrevocabile a Ed Smart Parts, o a una terza parte da essa designata, ad accedere a tutti i luoghi in cui si trovano i prodotti di proprietà di Ed Smart Parts e a riprenderli.
5. Tutti i costi relativi all'esercizio del diritto di ritenzione, compresi i costi di trasporto e deposito, saranno a carico del cliente.
6. Nel caso in cui Ed Smart Parts abbia esercitato il suo diritto di ritenzione, Ed Smart Parts ha il diritto in ogni momento, ma non l'obbligo, di vendere i prodotti a terzi e il cliente verrà accreditato da Ed Smart Parts per il
7. Ed Smart Parts determina il valore dei prodotti nel corso della vendita, o il valore netto di vendita, a seconda di quale dei due importi sia inferiore, al netto di tutti i costi sostenuti per la restituzione, fatto salvo il diritto di Ed Smart Parts al risarcimento dei danni derivanti da un inadempimento del cliente nei confronti di Ed Smart Parts.
Articolo 9 Pagamento
1. Se il cliente effettua un ordine, verbalmente o per iscritto, presso Ed Smart Parts, ciò crea un obbligo di pagamento a suo carico. Questo vale anche per gli ordini effettuati tramite internet sul sito di Ed Smart Parts.
2. Il pagamento da parte del cliente deve avvenire entro i termini concordati tra Ed Smart Parts e il cliente. Qualora non sia stato concordato alcun termine di pagamento diverso, la scadenza è fissata a 14 giorni dalla data della fattura. In caso di ritardo nel pagamento, il cliente è considerato legalmente inadempiente.
3. Se il consumatore non effettua il pagamento entro tale periodo di 14 giorni, dovrà corrispondere anche gli interessi legali sull'importo dovuto. Ed Smart Parts potrà quindi addebitare al consumatore le spese di riscossione extragiudiziale. Tali spese ammontano a un massimo del: 15% sugli importi insoluti fino a € 2.500, =; 10% sui successivi € 2.500, = e 5% sui successivi € 5.000, = con un minimo di € 40, =. Ed Smart Parts si riserva il diritto di applicare, a vostro favore, importi e percentuali diversi da quelli sopra indicati.
4. Se il cliente non paga in tempo, Ed Smart Parts gli concederà 14 giorni di tempo per effettuare il pagamento tramite un atto di citazione. Se, trascorso tale termine, il pagamento completo non viene ancora effettuato, il cliente sarà tenuto a corrispondere anche le spese di riscossione extragiudiziale.
5. Ed Smart Parts ha il diritto di utilizzare i pagamenti ricevuti in primo luogo per saldare gli interessi maturati e le spese di riscossione extragiudiziale, prima di procedere al pagamento del capitale.
6. Qualora il cliente sia in ritardo con il pagamento di una parte dei suoi importi, l'intero importo dovuto a Ed Smart Parts diventerà immediatamente esigibile. Ciò vale anche per le fatture non ancora scadute a quel momento.
7. Qualora, a giudizio di Ed Smart Parts, sussistano i presupposti per tale decisione, Ed Smart Parts ha il diritto di richiedere al cliente il pagamento (in parte) anticipato o la fornitura di un'adeguata garanzia di pagamento. In mancanza di ciò, Ed Smart Parts ha il diritto di sospendere la consegna o di risolvere il contratto e di richiedere un risarcimento. Il prezzo di acquisto di quanto già consegnato al cliente da Ed Smart Parts diventerà immediatamente esigibile. Nel caso di acquisti da parte di consumatori, Ed Smart Parts non richiederà un pagamento anticipato superiore al 50% del prezzo di acquisto.
8. Quanto dovuto dal cliente a Ed Smart Parts diventa immediatamente e completamente esigibile se il cliente (I) minaccia di ottenere o ottiene una sospensione dei pagamenti, (II) minaccia di dichiarare fallimento o dichiara fallimento o (III) minaccia di essere ammesso al fallimento fino al rimborso del debito o gli viene consentito di farlo.
9. Qualora il cliente non effettui il pagamento nei termini previsti, Ed Smart Parts si riserva il diritto di sospendere ulteriori consegne a tale cliente senza preavviso. In tal caso, il prezzo di acquisto della merce consegnata sarà immediatamente e integralmente dovuto.
10. Un cliente aziendale non ha diritto a compensare alcun importo con quanto dovuto a Ed Smart Parts e/o a presentare ricorso contro la sospensione.
11. Il deposito e le spese di spedizione devono essere sempre pagati dal cliente a Ed Smart Parts.
Articolo 10 Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi ai beni consegnati al cliente sono detenuti esclusivamente da Ed Smart Parts o dai suoi licenziatari o fornitori. Al cliente non è consentito copiare questi articoli o violare in altro modo i diritti di proprietà intellettuale di Ed Smart Parts o dei suoi licenziatari o fornitori.
Articolo 11 Privacy
1. Le informazioni fornite dal cliente vengono incluse nel file clienti di Ed Smart Parts. Questo file include anche i dati necessari per l'elaborazione degli ordini, come i dettagli dell'ordine e del pagamento.
2. Ed Smart Parts si conforma agli obblighi derivanti dalla legge sulla protezione dei dati personali. Ed Smart Parts adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dalla perdita o da qualsiasi forma di trattamento illecito.
Garanzia dell'articolo 12
I prodotti consegnati da Ed Smart Parts devono essere conformi al contratto. Ed Smart Parts non fornisce alcuna ulteriore garanzia.
Articolo 13 Controversie
1. A tutti i rapporti giuridici tra Ed Smart Parts e il cliente si applica esclusivamente la legge olandese.
2. L'applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili è espressamente esclusa.
3. Tutte le controversie relative a o derivanti da o in connessione con un da
4. Tutti gli accordi, le offerte, i preventivi, le conferme d'ordine, le consegne di prodotti e/o servizi, nonché le fatture emesse da Ed Smart Parts, saranno regolati esclusivamente dalla legge olandese.
Qualsiasi controversia derivante dal presente accordo sarà sottoposta esclusivamente alla competenza del tribunale distrettuale della Zelanda-Brabante Occidentale, con sede a Breda (Paesi Bassi).
5. Se il cliente è un consumatore, oltre agli articoli sopracitati si applica anche la seguente disposizione, l'articolo 14. La seguente disposizione (articolo 14) non si applica esplicitamente ai clienti aziendali.
Articolo 14 Diritto di recesso per le vendite a distanza
1. Quando si acquista un prodotto a distanza, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro un periodo di ripensamento di 14 giorni di calendario. Tale periodo di ripensamento inizia il giorno successivo alla ricezione del prodotto da parte del consumatore. Trascorso tale periodo, il consumatore perde il diritto di recesso.
2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggerà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria a determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il principio fondamentale è che il consumatore può maneggiare e ispezionare il prodotto solo come gli sarebbe consentito in un negozio.
3. Se il consumatore ha utilizzato il prodotto per un periodo superiore a quello necessario per valutare se desidera effettivamente conservarlo, è responsabile del deprezzamento. Ed Smart Parts ha quindi diritto a un risarcimento qualora il consumatore restituisca il prodotto usato.
4. Qualora il consumatore eserciti il diritto di recesso, dovrà comunicarlo entro il periodo di ripensamento di cui al paragrafo 1 del presente articolo, mediante il modulo di recesso standard o in modo inequivocabile a Ed Smart Parts. Il modulo di recesso standard per i consumatori è allegato alle presenti condizioni generali.
5. Il consumatore dovrà restituire il prodotto a Ed Smart Parts il prima possibile, e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 4 del presente articolo.
6. Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori, nelle condizioni e nell'imballaggio originali, e in conformità con le istruzioni chiare e ragionevoli fornite da Ed Smart Parts.
7. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso incombono sul consumatore.
8. Il consumatore riceverà l'importo totale (escluse le spese di trasporto) che ha pagato a Ed Smart Parts entro 14 giorni dalla data di scioglimento.
9. I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per effettuare la transazione.
10. Se il consumatore ha pagato un importo a Ed Smart Parts e Ed Smart Parts ha ricevuto tale importo, Ed Smart Parts rimborserà tale somma al consumatore entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore ha comunicato a Ed Smart Parts il recesso. Ed Smart Parts ha il diritto di rimborsare al consumatore l'importo sopra indicato solo dopo aver ricevuto il prodotto o se il consumatore può dimostrare di averlo restituito.
11. Prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore, I prodotti non prefabbricati, realizzati su misura in base a una scelta o decisione individuale del consumatore, o chiaramente destinati a una persona specifica, sono espressamente esclusi dal diritto di recesso da Ed Smart Parts. Pertanto, per tali prodotti (personalizzati), il consumatore non ha diritto di recesso.
12. Il diritto di recesso non si applica ai componenti elettronici , inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sensori, centraline, cablaggi, ECU, relè o qualsiasi parte con funzionalità elettrica o programmabile. Data la loro natura tecnica e delicata, una volta disimballati o installati, questi articoli non possono più essere rivenduti o garantiti in modo affidabile. I resi sono accettati solo in caso di difetti di fabbricazione verificabili o di non conformità persistente. In tali casi, il cliente deve fornire prove adeguate. In mancanza di queste, il reso verrà rifiutato. 13. Se una consegna viene rifiutata dal cliente, sia le spese di spedizione che le spese di reso saranno interamente addebitate al cliente. Tali costi saranno dedotti da qualsiasi rimborso.
Modulo di richiesta di cancellazione
(Compilare questo modulo e restituirlo solo se si desidera recedere dal contratto)
A:
[nome dell'imprenditore]
[imprenditore con indirizzo geografico]
[numero di fax dell'imprenditore, se disponibile]
[indirizzo e-mail o indirizzo elettronico dell'imprenditore]
Io/Noi * condividiamo / condividiamo * con la presente vi informiamo che io/noi * il nostro accordo relativo alla vendita dei seguenti prodotti: [denominazione del prodotto] *
la consegna dei seguenti contenuti digitali: [indicazione del contenuto digitale] *
l'esecuzione del seguente servizio: [denominazione del servizio] *,
revocare / revocare *
Ordinato il * / ricevuto il * [data dell'ordine per i servizi o della ricevuta per i prodotti]
- [Nome/i del/i consumatore/i] - [Indirizzo/i del/i consumatore/i]
- [Firma del/dei consumatore/i] (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo) * Cancellare la parte non pertinente o compilare la parte pertinente.